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只有女人才喜欢听好话才要哄，男人不吃这一套。（）
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中华传统养生思想为中华传统体育养生的萌生、发展提供了肥沃的养料。宇宙生成论和天人论，阴阳五行论和八卦九宫说以及中华传统医学思想，是中年传统体育养生的哲学和科学基础。（）
教育以人本，因此“爱人”既是“仁”，作为教师应具备“仁”的基本理念。()
随着国际旅游市场的形成，世界各国之间的文化交流更为广泛，旅游企业文化的发展趋势是世界文化一体化（主要是指管理文化方面）。（）
人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。案例中，人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原则？
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