别克品牌第一个把售后服务上升为服务品牌BuickCare并提供星月服务、菜单式保养、一对一客户经理制等特色服务。
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一个人的知识素质指的是一个人的（）或说修养，也即他所掌握的知识与对知识的（）.
北京市建筑业企业违法违规行为记分标准（2011版）质量管理类别中重要分项、分部工程，以及单位（子单位）工程竣工验收前，施工单位技术质量负责人未组织单位技术质量部门人员进行现场检查并形成检查记录签字认可，或合格后未报送监理单位总监理工程师进行检查、验收并签字认可的，对企业处罚为（）。
经典的组织结构中，事业部结构的优点是灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，并且有利于开发新技术，新产品和激发组织成员的创造性
A. 对
B. 错
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