对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）
A. 速递专业知识
B. 职业形象知识
C. 服务礼仪知识
D. 客户维护知识
（）是指为了保证物品在储藏、运输和销售中的安全及科学管理的需要，以包装的有关事项为对象所制定的标准
A. 运输标准
B. 包装标准
C. 装卸搬运标准
D. 仓储标准
（）以电子形式进行的商务活动，它在供应商、消费者、政府机构和其它业务伙伴之间通过任意电子方式实现标准化的业务信息的共享，以管理和执行商业、行政和消费活动中的交易
A. 电子商务
B. 电子采购
C. 电子报表
D. 电子平台
中国邮政速递物流对代收货款业务客户的准入要求有（）
A. 注册资金不少于100万元人民币
B. 拥有一定规模的货品仓库和相对固定的邮购宣传媒介
C. 在广告宣传中有明确的质量保证及售后服务承诺
D. 有健全的邮购商品质量保证及售后服务体系
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