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《行车组织规则》规定，动车组列车运行途中车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速160km/h运行并报告车站值班员，车站值班员报告列车调度员（）
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购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证|件的，补票后办理退票时，到列车的退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（）
《行车组织细则》规定，动车组列车进站停车时，须按动车组停车位置标停车，特殊情况需移动时，在等作业停止后，方可操纵列车向前移动（）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。其他列车司机应立即采取安全措施，并向车站值班员（列车调度员）报告，请求救援（）
符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证|件原件（）
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