题目内容

物业服务企业提供物业服务的项目，一般包括（）。

A. 物业共用部位的维修、养护和管理
B. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
C. 公共绿化的养护和管理
D. 车辆停放管理
E. 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

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按照《物业管理条例》的精神，主要应把完善市场机制放在重要位置，切实转变职能，做到（），管好政府该管的事，并简化手续，方便群众。

A. 不越位
B. 不缺位
C. 不错位
D. 不扰民
E. 不犯法

包干制的物业服务成本，一般包括（）。

A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 物业管理区域绿化养护费用
C. 差旅费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

《物业管理条例》规定，在现阶段对物业管理行业实行市场准入制度，严格审查物业服务企业的资质，是（）的必要手段。

A. 加强行政监管
B. 提高服务质量
C. 规范企业行为
D. 有效解决群众投诉
E. 改善物业管理市场环境

城市总体规划和城市详细规划的审核依据有()。

A. 《中华人民共和国城乡规划法》的原则
B. 杜会舆论的导向
C. 上一层次依法制定的城乡规划
D. 党和国家的方针政策
E. 有关法律规范和技术标准、技术规范