《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布制品.消耗品和清扫工具等服务备品,定位放置,定型统一（）
A. 配备齐全
B. 配备充足
C. 齐全
D. 充足
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:垃圾箱（桶）内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱（桶）规格匹配,厚度不小于毫米（）
A. 0.035
B. 0.045
C. 0.025
D. 0.020
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:臂章佩戴在上衣左袖肩下。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中（）
A. 一指处
B. 二指处
C. 三指处
D. 四指处
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:贴身卧具（被套.床单.枕套）和头靠套干燥.清洁.平整,无污渍.无破损;已使用与未使用的折叠整齐（）
A. 分别装袋
B. 分别保管
C. 分别装袋存放
D. 分别装袋保管
《铁路旅客运输办理细则》中规定托运免检物品应提出当地.公安分局的免检证明（）
A. 检验检疫部门
B. 公安局
C. 铁路公安局（处）
D. 海关
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