题目内容

旅游投诉受理的条件是（）

A. 投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员
B. 有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
C. 属于规定的旅游投诉范围
D. 受理机关有处理权

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A. 留学
B. 旅游
C. 探亲
D. 经商

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A. 纸币
B. 证券
C. 手提电脑
D. 易碎易腐物品

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A. 1年
B. 半年
C. 1天
D. 2年

以下情形，旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是（）

A. 旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的
B. 导游人员私自收取回扣和索要小费
C. 旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D. 旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失