顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()
A. 与顾客聊篮球拉近距离“您平常看球吗?喜欢哪位篮球明星?”
B. 向顾客接近并套近乎“您平常打篮球呀?这是我们最新款的篮球鞋,拉登代言的哦。”
C. 赞美顾客“先生您的眼光真好,这是我们最畅销的篮球鞋款”
D. 建议顾客试穿“先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子”
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洗手的五个时机()
A. 接触患者前
B. 进行无菌操作前
C. 接触患者后
D. 体液暴露后
E. 接触患者周围环境后
卫生手消毒的效果应达到的要求监测的细菌菌落总数应≤()CFU/cm2
A. 5
B. 10
C. 20
什么是手卫生()
A. 洗手
B. 卫生手消毒
C. 外科手消毒
有感染或定植患者居住的区域或对高度易感者采取保护性隔离的区域,如重症监护病区、移植病房等,为()度风险区域?
A. 高度风险区
B. 中度风险区域
C. 低度风险区域