银行业金融机构在办理信贷业务中，应严格遵守国家有关法律法规，不得有下列行为（）
A. 降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺
B. 对单一客户、关联企业客户和集团客户的授信超过有关部门规定的限制比例
C. 超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款、办理票据业务
D. 在信贷业务营销中向经办人和关系人支付各种不正当费用
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是商业银行不直接承担或形成债权债务，不动用自己的资金，替客户办理支付及其他委托事宜而从中收取手续费的业务（）
A. 中间业务
B. 信用业务
C. 货币业务
D. 表外业务
具体培训工作，按照党组织隶属关系，由党组织负责组织实施（）
A. 上上一级
B. 上一级
C. 同级
D. 专门机构
文明规范服务总体工作目标说法错误的是（）
A. 以倡导行业文明为核心
B. 以规范行业服务标准为导向
C. 以建立科学服务管理流程为重点
D. 建多层次、多功能的便民服务网络体系
银行业金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，这属于侵害消费者的（）
A. 财产安全权
B. 知情权
C. 自主选择权
D. 信息安全权
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