热能动力装置的工作过程可概括成：工质自高温热源吸热，将其中一部分转化为机械能而作功，并把余下部分传给低温热源（）

A. 余额不足
B. 密码错误
C. 开户后半年无动账交易
D. 为涉案账户

A. 经常项目外汇账户
B. 结汇待支付账户
C. 捐赠外汇账户
D. 境外放款专用账户

A. 出现业绩数据弄虚作假经查实的
B. 严重违反职业道德或本行业务办理流程，违规办理业务给本行造成经济损失的
C. 发生重大舆论事件，有损本行声誉的
D. 违反监管机构或我行相关规定，被稽核责追记过及以上的

A. 首问必须普通话
B. 首问可根据工作人员意愿选择普通话或方言
C. 称谓得体，得知客户姓氏后，尊称客户姓氏。
D. 可等客户先说话，根据客户使用语言来判断是用普通话还是方言