:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统()
A. 实收金额
B. 实点金额
C. 备用金
D. 预收款
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:下列关于乘客事务处理说法不正确的是()
A. 车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理
B. 付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站
C. 付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站
D. 付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款
党的纯洁性体现以下哪些方面?()
A. 纪律
B. 思想
C. 政治
D. 组织
E. 作风
:《乘客事务处理单》中一条完整的“收取乘客现金”事务被划去,须由签章确认()
A. 乘客及车站办理人
B. 车站办理人及确认人
C. 乘客及确认人
D. 乘客、车站办理人及确认人
:未经结算部门同意,车站员工采取任何手段达到核对实收和应收目的的行为的,属于类票事故()
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四