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一般矛盾纠纷通过村或镇、街道办事处协调解决;重大公共关系事务和突发事件,应及时向上级主管领导和公司领导报告,并通过( )人民政府帮助协调解决。

A. 乡镇以上
B. 县级以上
C. 市级以上
D. 省级以上

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《信访条例》经国务院常务会议通过,国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布,自( )年5/1施行。

A. 2002
B. 2003
C. 2004
D. 2005

《信访条例》第三十三条,信访事项应当自受理之日起( )日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过( )日,并告知信访人延期理由。

A. 60 30
B. 60 45
C. 45 30
D. 30 10

信访人可以书面委托( )名代理人代为提出信访事项。

A. 1
B. 1至2
C. 2
D. 2至3

复查机关应当自收到复查申请之日起( )决定是否受理。

A. 两个工作日内
B. 三个工作日内
C. 五个工作日内
D. 七个工作日内

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