题目内容

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上 ,以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称
B. 组团社名称C.导游姓名
C. 游客姓名

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旅游团当天出发游览时,地陪应提前分钟到达集合地点。A.3

A. 5
B. 8
C. 10

游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是。

A. 婉拒并做好解释工作
B. 同意,但提出要准时回团队集中C.做好协助工作
C. 请示旅行社有关部门

0-1.2

A. 1.1-1.5
B. 1.2-1.5
C. 1.1-1.6

对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是: 若酒店有空房,可适当满足,或请在内部调整。

A. 旅游团领队
B. 地陪导游员 C .游客代表
C. 旅行社计调