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铃声响后,最多不超过多少声就应该接听

A.一声
B.两声
C.三声
D. 四声
E. 五声

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“当你能带着微笑,带着温馨,自然坦诚地伸出你热情的手时,一定会有一双和你一样的手向你伸来。”对这句话的理解错误的是

A. 克服闭锁心理,以积极开放的心态与他人交往
B. 敞开心扉,主动与他人友好交往
C. 以礼待人,以诚相待,关爱他人
D. 有事不要麻烦别人,憋在心里电话
E. 恰当的肢体语言能起到较好的人际沟通

“当你带着微笑,带着温馨,自然坦诚地伸出你热情的手时,一定会有一双和你一样真挚的手向你伸来。”这句话告诉我们:

A. 到尴尬的事情,要自己闷在心里
B. 们要以平常心去对待身边的每一个人
C. 开心扉,主动与他人友好交往
D. 理待人,以诚待人,关爱他人
E. ①③
F. ①②③
G. ②③④
H. ①④
I. ④③

“当你能带着微笑,带着温馨,自然、坦诚地伸出你热情的手时,一定会有一双和你一样真挚的手向你伸来。”我们要获得真挚的友情,交到更多的知心朋友,就要:

A. 消除闭锁心理,不讲原则地与任何人交往
B. 以积极开放的心态主动与他人沟通、交往
C. 要求朋友服从自己的意志
D. 强迫朋友满足自己的所有要求
E. 要求他人满足自己的生活需求

英国著名作家萧伯纳一次碰到一个大腹便便的资本家,这个资本家见萧伯纳很瘦,便取笑说:“一见到你,我就知道世界正在闹饥荒。”而萧伯纳则反唇相讥:“一见到你,我就知道闹饥荒的原因。”对于萧伯纳的行为认识正确的是:

A. 很幽默,喜欢开玩笑
B. 过于敏感,易情绪冲动
C. 报复心强,易制造矛盾引发冲突
D. 对恶意的侮辱与诋毁及时予以回击
E. 喜欢斤斤计较

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