题目内容

平衡计分卡指标体系所包含的平衡有（）。

A. 短期目标与长期目标的平衡
B. 财务指标与非财务指标的平衡
C. 结果性指标与动因性指标的平衡
D. 内部利益与外部利益的平衡

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平衡计分卡的四个维度包括（）。

A. 财务维度
B. 客户维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度

下列属于财务维度的指标有（）。

A. 投资资本回报率
B. 净资产收益率
C. 资产负债率
D. 客户获利率
E. 存货周转率

平衡计分卡适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。（）

A. 对
B. 错

财务维度是客户、内部业务流程、学习与成长三个维度的出发点和归宿。（）

A. 对
B. 错