对人的行为的理解，是成为领导的首要能力，在一个正式组织中，领导者需要懂得员工的需要，能够灵活运用各种手段去提高成员的忠诚度（）
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尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的热情可以调动起来，但这些仍然不能保证所有的行动都按计划执行，也不能保证管理者追求的目标一定能达到（）
“医院的院长不应该对医疗过程一窍不通”，该观点说明：医院院长可以完全不了解财务管理知识，但应该是在某一医学领域具有过硬的技术（）
有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，也就是通常所说的“1+1≠2”的协同效应（）
具体来说，计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而为其在该时间内的工作提供具体依据，也为决策目标的实现提供保障（）
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