题目内容

质量管理的PDCA循环中，实施阶段工作内容包括（）

A. 确定质量目标
B. 检查计划执行的结果
C. 进行计划行动方案的部署和交底
D. 制定实现质量目标的行动方案

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A. 质量不合格
B. 质量问题
C. 质量缺陷
D. 质量事故

A. 质量要求是静态的、发展的和相对的
B. 质量不仅是指产品的质量，也可以是某项活动或过程的工作质量
C. 质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望
D. 质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性

A. 从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B. 整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
C. 有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D. 各级人员充分参与，使他们的才干为组织带来收益