题目内容

货品管理程序和方法中不包括（）

A. 销售洽谈
B. 商品入库
C. 商品分类
D. 运输管理

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消费品按消费者的购买习惯又可分为便利品、选购品、（）和非渴求物品

A. 一般品
B. 特殊品
C. 工业品
D. 冲动品

通常，回答问题应当采取（）接受的方法

A. 容易
B. 难以
C. 双方
D. 自我

以下关于市场预测内容的表述错误的是（）

A. 需要预测消费需求的变化
B. 需要预测主要竞争对手的变化
C. 只需要对本*企业产品的市场占有率以及变化趋势进行预测
D. 技术发展预测

处理顾客的异议，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法（）