题目内容

以下几项可定性为无责投诉的是：（）

A. 由于设备设施设计缺陷、规章制度缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理而引起的投诉；
B. 投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉；
C. 新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的投诉
D. 由于不可抗力导致的其它投诉

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