题目内容

以下哪些场景为高风险场景？
A知名品牌设错价格导致批量资损
B前N名活动未使用官方工具名单被质疑
C微博大V投诉/媒体曝光
D消费者不满意售后处理反弹严重

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若店铺测算后发现接待客服人力按排还存在缺口，可以通过以下哪些方式解决？
A招人或内部岗位人力协调
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