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厨房生产前的成本控制主要通过采购控制、验收控制、存储控制、发料控制以及()进行。

A. 初加工控制
B. 生产预算控制
C. 成本预算控制
D. 原料质量控制

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下列哪一项是专业性的社区社会工作诞生的标志()

A. 贝弗里奇报告
B. 兰尼报告
C. 高本汉报告
D. 劳史报告

分区助人自助式的救济制度是哪一种救济制度的创举()

A. 新济贫法
B. 汉堡制
C. 爱尔伯福制
D. 新汉堡制

一顾客进店,要求退掉上星期买的三七,说是喝了上火,脸上长痘痘.请你解决,你应该怎样给顾客解释?()

A. 首选要问清顾客的服用方法,及服用剂量,饮食上有无上火的食物要排除,顾客说食物上比较清淡,喝三七粉是每天清晨服用。
B. 询问顾客是用开水还是凉开水,跟顾客说明开水冲服三七,三七为熟三七,起到补血的作用,凉开水冲三七才是活血散瘀,所以会上火长痘。
C. 给顾客配点金银花及野菊花泡水喝,过几天痘痘就会消失了。

在社区照顾的模式分类中,易于推广的是()

A. 社区发展协会模式
B. 专门机构模式
C. 院舍照顾模式
D. 外展工作模式

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