服务人员对乘客说话时应用（）的口气。（考点范围：接待乘客的语言艺术）
查看答案
直线加速器低能光子线是指（）
A. 1~4MV
B. 4~8MV
C. 4-10MV
D. 10~15MV
E. 18~25MV
服务人员在向乘客解释一个问题时，应以（）的言辞提醒乘客。（考点范围：接待乘客的语言艺术）
A. 委婉
B. 责备
C. 激烈
D. 滑稽
以下关于混凝土的变形性能，说法不正确的是（）。
A. 混凝土强度越高，其应力－应变曲线下降段的坡度越陡
B. 混凝土试件受到横向约束时，可以提高其延性
C. 混凝土的切线模量就是其初始弹性模量
D. 养护条件对混凝土的收缩有重要影响
服务人员在处理自己与乘客的矛盾时，应（）。（考点范围：接待乘客的语言艺术）
A. 据理力争
B. 决不认错
C. 顾全大局
D. 以理服人
微信支付 
支付宝支付