红星公司与福光公司依法订立一份总货款为120万元的汽车买卖合同。合同约定的违约金为货款总值的5%。同时，红星公司向福光公司给付定金4万元，后福光公司违约，给红星公司造成损失7万元。福光公司最多应依法向红星公司偿付（）
A. 7万元
B. 11万元
C. 13万元
D. 15万元
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供电企业的线路损失电量是从发电厂送出电能计量点至用户电能表止所发生的全部电能消耗和损失，具体分为：（）。
A. 空载损失
B. 重载损失
C. 负载损失
D. 其他损失
在投诉处理过程中，行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩，必要时可通知投诉人和被投诉人进行（）。
A. 澄清
B. 质证
C. 解释
D. 说明
电力工业的生产设备是指电力生产过程中生产、供应或转换、传输电（热）能的设备，主要有（）。
A. 发电设备
B. 供热设备
C. 供电设备
D. 用电设备
行政监督部门处理投诉时，应当坚持公平、公正、（）原则，维持国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。
A. 公开
B. 诚信
C. 高效
D. 透明
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