题目内容

面包、杂粮大丰收服务标准包括（）

A. 使用面包夹夹取
B. 始终保持50摄氏度
C. 与餐盘应同时送出，发放完后及时回服务台补充
D. 以上都对

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A. 201706
B. 2017
C. 2017年6月
D. 20176

重大自然灾害包括哪些（）

A. 水旱灾害
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客户身份初次识别的识别措施，包括（）流程

A. 核对、登记、留存三个
B. 核对、留存两个
C. 核对、登记两个
D. 核对、了解、登记、留存四个

拒绝佩戴腕带的患者，可去（）打印胸卡替代腕带。

A. 急诊收款处
B. 住院服务中心收款处
C. 出院结算处
D. 门诊收款处