下列（）有助于解决沟通过程中存在的障碍因素，提高沟通的效率和有效性。
A. 管理者转变角色
B. 选择最佳的信息沟通渠道
C. 合理设置组织机构
D. 注重信息反馈
某地烟草专卖局把考核因素定为出勤、工作能力、工作业绩、思想作风四项，每项各占一定的百分比，每个项下分上中下三个等级，根据相关指标明确扣分行为及程度，在各项因素下评分，最后汇总总分，作为考核结果。该烟草专卖局采取的是（）的考核办法。
A. 对照表法
B. 综合考评法
C. 图表评价法
D. 因素评分法
动力、照明线在同一横担上架设时，导线相序排列是：面向（）从左侧起依次为Ll、N、L2、L3、PE。
A. 电杆
B. 电源
C. 负荷
被考核人员自己进行工作总结，然后由执法人员集体评议，最后由领导综合评定的考核方法是（）
A. 考试评议法
B. 代表人物比较法
C. 个人判断考核法
D. 综合考评法
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