题目内容

下列哪些行为是可行的（）

A. 为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息
B. 保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大
C. 遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑
D. 如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

对于经分行认定的优质客户，在极个别的特殊情况下，如临柜办理业务确实有困难的，经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后，可由（）提供上门服务。

A. 一名运营人员
B. 一名经过运营资格认证的非运营人员
C. 一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员

（）是改变图式使之更好地符合现象世界的过程.

A. 调节
B. 内化
C. 转换
D. 表象

营业网点大堂人员不在岗的判定原则需同时满足以下三点：（）

A. 未在客户等候区.填单台.自助服务区中的任一区域内发现大堂人员
B. 无人进行营业厅管理
C. 以上状态持续5分钟以上
D. 以上状态持续10分钟以上

擀是将面坏坯料用（）擀成不同形态的工艺过程。

A. 单手杖
B. 双手杖
C. 擀面杖
D. 通心槌