案例分析题A公司正在进行"校园总经理"项目的结构化面试,面试已经持续了两个小时,激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生,台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管,以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外,台上应聘者的麦克风频频"卡壳"。面对意外,学生们表现不一,有的左顾右盼、惊慌失措,有的镇定自如,成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是,这些意外正是A公司设计的压力面试情境,学生们这些看似不经意的表现,都被台下评委看在眼中,成为被考察的内容,并影响到对他们的评分。 关于胜任特征模型的说法,错误的是()。
A. 不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
B. 越是深层的特征,越是难以测量
C. 深层特征是决定人们行为的关键性因素
D. 表层特征较生层特征易于改变和发展
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古诗文填空。(8分) ________,到黄昏、点点滴滴。这次第,________ (李清照《声声慢》)
案例分析题张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗? 如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该()。
A. 用更加严格的制度管理员工
B. 给员工减发奖金
C. 让员工感到自己的工作有成就感
D. 让员工在工作中承担更多的责任