是客户服务应以和客户建立一个长期而稳定的关系，保证铁路的持续发展为目标，而不是注重短期利益。（）
A. 客户关系管理为导向
B. 电话营销
C. 信息处理
D. 服务质量管理
经纬仪圆水准器轴与管水准器轴的几何关系为（）
A. 相互平行
B. 相互垂直
C. 成30度
D. 成60度
下列哪种情况不属于公正性原则要求（）
A. 主体公正
B. 制度公正
C. 行为公正
D. 行业公正
关于航向锁定功能，下列描述不正确的是（）
A. 飞行器按机头朝向飞行
B. 机动灵活坐标系方向飞行
C. 需将遥控器切换到F档
D. 飞行模式是F-CL
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