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在工作中使用服务禁语的，服务项目无正当理由不予办理，或因客观原因不能办理，但未作耐心解释，造成客户投诉或给本单位造成不良影响，经认定属工作人员责任的，给予警告至记过处分（）

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A. ISP
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A. 警告至记过处分
B. 警告至记大过处分
C. 记过至开除处分
D. 留用察看至开除处分

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A. SSL
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