题目内容
药学服务的专业技能(1)()技能:(通常包括审方、调配处方和发药),是药师的基本工作,是药师根据医师的处方或医嘱,调配药品并进行用药交代,回答患者咨询的服务过程。(2)咨询与用药教育技能。(3)药品管理技能。(4)药物警戒能力。(5)沟通能力技巧:认真聆听、使用通俗易懂语言,避免专业性语言,尽量使用短句,正确使用肢体语言(无非就是微笑等),使用开放式提问方式。时间不宜过长关注特殊人群:老年人。(6)药历书写能力什么是药历:药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案;它源于病历,又有别于病历。美国药历模式:SOAP模式、TITRS模式;我国药历推荐模式,包括(基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价)。(7)应对投诉的能力(8)自主学习能力
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