接到电梯故障电话后，员工首先要了解的情况：（）
A. 电梯内人数、成人及小孩人数
B. 明确被困人员中是否有病人及病人数
C. 明确是否需要医疗急救，若需要，明确小孩及成人医疗急救需求
D. 告知电梯内的人员大约被困时间
E. 假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层
女，30岁。左上颈部肿物1年。有消长史，感冒时易增大。触诊囊性感明显，穿刺液为透明、淡黄色水样清亮液体。该患者最可能的诊断为：（）。
A. 舌下腺囊肿口外型
B. 甲状舌管囊肿
C. 下颌下腺囊肿
D. 第二鳃裂囊肿
E. 囊性水瘤
人类下列各项活动中，能增强植物呼吸作用的是（）
A. 收获的粮食晒干后贮藏
B. 农业生产中及时排涝
C. 夜间适当降低大棚内的温度
D. 向贮藏水果的仓库中充加二氧化碳
婴幼儿被狗咬伤急救时应注意的是（）
A. 操作时应安抚婴幼儿情绪
B. 仔细观察伤口
C. 大胆冷静处理伤口
D. 迅速将患儿送医院治疗
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