接到投诉的单位，对属于职权范围的，应当在接到投诉之日起（）日内作出处理，并将处理结果书面告知投诉人。
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公共航空运输中，划分机型种类的方法包括（）。
A. 按机身宽度分类
B. 按旅客座位数分类
C. 按使用功能分类
D. 按飞机重量分类
下列属于基本氨基酸的是（）
A. L-4-hydroxyproline（羟脯氨酸）
B. L-cystine
C. g-羧基谷氨酸
D-alanin
主要考查应聘者对一些事物和现象的理解、分析、判断、综合等能力的面试问题是（）
A. 知识性问题
B. 背景性问题
C. 智能性问题
D. 连贯性问题
根据《海牙规则》规定，承运人对下列原因造成或引起的货物灭失或损害均不负责。（） ①君主、当权者或人民对船舶的扣留或拘禁，或依法扣押； ②不论由于任何原因所引起的局部或全面罢工、关闭、停工或劳动力受到限制； ③在海上救助或企图救助人命或财产； ④由于货物固有缺陷、质量或瑕疵所造成的体积或重量的损失，或任何其他灭失或损害 ⑤海上或其他可航行水域的风险，危险或意外事故
A. ①-⑤
B. ③-⑤
C. ①③④⑤
D. ②④⑤
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