题目内容

通过电话银行、网上银行办理挂失业务的，可到（）办理解挂手续

A. 同城营业部
B. 全行任一网点
C. 个人业务部
D. 会计业务部

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因帐户余额不足等原因造成预扣失败，客户可在（）系统查询到失败通知。

A. 华夏银行
B. 海关
C. 中国电子口岸
D. 人民银行

操作风险事件收集原则包括（）。

A. 重要性原则
B. 及时性原则
C. 统一性原则
D. 谨慎性原则

动车组开关车门按钮不在司机操作台时，（）负责开关车门。

A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘务员

支行账户经办岗在开户过程中，出现通过工商行政管理机关等官方网站无法获得相关信息或获得的相关信息与企业提供的开户资料不符的，需由（）审批后办理核实手续。

A. 支行客户经理主管
B. 支行主管会计行长
C. 支行行长
D. 分行主管营销副行长