银行承兑汇票挂失止付业务集中运营后台审核标准为（）
A. 票据挂失申请书填写是否完整
B. 丧失的票据信息和银行承兑汇票底卡联记载的票据信息是否一致
C. 受理岗录入的要素和票据挂失申请书填写的是否一致
D. 失票人的身份证明可不上传
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ATM预约取现时，预约码的有效时限为（）
A. 15分钟
B. 1小时
C. 12小时
D. 24小时
以下属于满意度管控流程的是（）。
A. 主机厂CSI
B. 绩效考评
C. 投诉处理
D. 满意度内部访问
对公活期存款支取业务可用凭证包括哪些（）
A. 转账支票
B. 进账单
C. 业务委托书
D. 转账支票+进账单
关于手术台上药品管理叙述正确的是（）
A. 严格双人核对
B. 标识清楚
C. 消毒液现用现配
D. 不得存留在手术台上
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