A. 客户:我想办理移动花卡但是没预约是不是办理不了。CSR:是的。
B. 客户:我新入网办理的移动花卡,还没激活,不想要了,可否申请退款。CSR:目前暂不支持退款,但若您不想使用,可以在新卡号收到后不去操作激活,如超出30天未激活订单将自动作废(补充:时间从上传身份证后开始计算。若未上传身份证,则是10天),订单作废,花呗额度3个工作日内解冻。
C. 客户:移动花卡是在支付宝冻结花呗额度,那我还能打印发票吗。CSR:不可以。
D. 客户:我现在是58元飞享套餐想办理花卡怎么办理不了。CSR:降低套餐需要到营业厅办理。