6σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是()。
A. 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
B. 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
C. 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
D. 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
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()不属于新员工第一天上班会安排的事项。
A. 向他们提供公司的有关信息
B. 将他们介绍给经理
C. 填写档案
D. 详细介绍核心客户的资料
创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息可能来源于()。
A. 多样化的需求
B. 其他研究活动所带来的新机会
C. 竞争对手的战略变化
D. 其他选项都对
红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于()造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 价格差别
管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是()。①人的问题②工作流程的问题③人与政府的问题④人与工作流程的问题⑤管理者本身的问题⑥组织的问题
A. ②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥
C. ①②④⑤⑥
D. ①②③④⑤
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