致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的群体性服务突发事件。属于类事件（）
A. 特大服务突发事件（I级）
B. 重大服务突发事件（II级）
C. 较大服务突发事件（III级）
D. 一般服务突发事件（VI级）
各会员单位营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（）
A. 网点负责人
B. 保卫部门负责人
C. 分管领导
D. 运管主管
接收报警信息并处置警情的处所指的是（）
A. 联网监控中心
B. 数字录像设备
C. 接处警中心
D. 安全管理系统
13号车钩钩舌的最小破坏载荷kN以上（）
A. 2700
B. 2800
C. 2900
D. 3000
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