“综合协同”是指各专业(保障机构)工作协调配合,建立配网故障抢修协同机制,实现“五个一”(一个用户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理)标准化抢修要求1322()
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隧道内,隔离开关触头带电部分至顶建筑物距不应小于400mm;距隧道壁不应小于150mm,任何情况下安装均不能侵入设备限界()
地市供电企业营销部(客户中心)负责指导本单位服务区域客户设备故障抢修工作()
地市供电企业、县供电企业临时检修计划经本单位分管领导批准后实施()
客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
A. “你搞错了,我说的不是这个意思!”$
B. $“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”$
C. $“你怎么还是不明白呢?”$
D. $“我再说一遍,请听清楚了!”