（）是指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
A. 人际关系
B. 人际沟通
C. 人际吸引
D. 爱情三角理论
柜面交易对现金管理客户端、企业网银办理的定期存款只能进行（）业务处理。
A. 解冻
B. 挂失
C. 冻结
D. 支取
可以办理单位协议存款的单位包括（）。
A. 科技公司
B. 保险公司
C. 邮政储汇局
D. 社会保障基金
有下列（）应收款项未结清的单位结算账户不得销户。
A. 销户人的贷款、表内外应收未收利息是否还清
B. 应收结算费用是否结清
C. 账户使用的透支额度是否已经归还
D. 隔夜透支利息、各种手续费是否已扣收
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