以下选项中，除哪个以外，都是非正式组织的消极作用。（）
A. 可能与正式组织产生冲突
B. 可能束缚组织成员的发展
C. 可能影响组织变革
D. 影响组织的团队协作
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下列选项中，除了哪项以外，都是事业部制组织结构的缺点。（）
A. 容易出现多头指挥
B. 各事业部职能重复，管理费用上升
C. 事业部之间容易发生不良竞争
D. 容易出现过度分权而架空总部
为方便游览，使游人感觉较舒适，台阶高度一般（）mm。
A. 100—120
B. 110—130
C. 120—140
D. 120—150
H=∫CpdT适用于：（）
A. 任何过程
B. 等压过程
C. 组成不变的等压过程
D. 均相组成不变的等压过程
以下哪些因素可以促进管理者管理幅度的扩大。（）
A. 下属的能力提高
B. 管理者本身的能力提高
C. 使用现代化的通讯、交通设备
D. 任务比较变得越来越复杂
E. 环境基本稳定
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