题目内容

坚持中国特色社会主义工会维权观，就是要以职工为本，坚持（）

A. 主动维权
B. 依法维权
C. 合理维权
D. 科学维权

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下列属于由客服中心受理工单的情况有（）

A. 对网点工作人员服务质量的投诉
B. 合理的建议
C. 关于收费不合理的投诉
D. 我*行卡在他行扣款未吐钞

供用电合同的标的是（）。

A. 安全
B. 价款
C. 电力
D. 质量

以下三种过程控制方法应该优先选用哪一种（）

A. 阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率；
B. 查明失效起因/机理；
C. 查明失效模式。

存款保险基金的来源不包括（）

A. 投保机构交纳的保费
B. 在投保机构清算中分配的财产
C. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益
D. 投保机构存入央行的准备金