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营业员应以真情为顾客服务,通过与顾客的()提升与顾客的亲和力,进一步搞好销售工作。

A. 沟通交流
B. 钩心斗角
C. 一买一卖
D. 一言一行

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A. 正确
B. 错误

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对用户申请校验的计费电能表误差超差后,供电企业应()

A. 退还验表费
B. 按规定退补电费
C. 不退还验表费
D. 仍有异议可向上级计量部门申请检定

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