题目内容

雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。
雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。
雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。
这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。
【问题】
1．用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工，权力结构)。
2．依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善？

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某市工读学校，甲班的学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题” 青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲：“我们就是社会的垃圾”，也有人认为：“我们是社会的弃儿”。
社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。
【问题】
依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。

老姜是一家工厂的工人，近期工厂进行改革，精减人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药厂工作，就在老姜下岗后不久，妻子因为所在的制药厂破产也面临着失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读大学，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老姜又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。
老姜觉得自己的家庭情况符合享受城市低保的条件，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老姜家庭的具体情况，老姜对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。
社会工作者李阳了解到老姜的家庭情况后，认为老姜符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，李阳多次与老姜进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过李阳的努力，老姜对自己有了正确的认识，并且在李阳的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老姜的家庭经济状况慢慢好转。同时，李阳还帮老姜的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老姜退出了低保，还特意到居委会表示感谢。
【问题】
1．在本案例中，社会工作者帮助老姜解决了哪些问题？
2．在本案例中，社会工作者采用的个案工作具有哪些特点？
3．结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些。

张玫今年32岁，在一家外企从事人事管理工作，结婚已经5年了。婚后夫妻感情一直很好，可就在最近一段时间，张玫发现丈夫的表现有些怪异，下班的时间越来越晚，回到家里手机总是随身带着，而且还将手机调至静音状态，经常趁张玫不注意的时候偷偷发短信。丈夫的种种表现与电视剧中所上演的出轨情节很相似，这引起了张玫的怀疑。偶然的一次，张玫翻看丈夫的手机时，一条短信证实了张玫的猜疑。受到沉重打击的张玫感觉像天塌了一样，又不好意思向家人和朋友倾诉，无助的她找到了当地的妇女联合会，希望能够得到帮助。
【问题】
1．简述妇女社会工作需要达到的目标有哪些。
2．张玫面临的困境有哪些？
3．如果你作为该妇女联合会的社会工作者，应该如何为张玫提供帮助？

林海的父母因为工作忙，经常出差，没有时间照顾他，在林海很小的时候就把他送到了乡下外婆家中。到了上学的年龄，外婆将林海送到了村中的小学读书，林海的成绩一直都很好，老师也经常夸奖他。在林海读到小学五年级的时候，妈妈因为工作变动终于可以有时间照顾林海了，便将他从乡下接了回来，同时转入市内的小学继续读书。市内的学校要求师生都要讲普通话，而林海在乡下时一直说的都是当地的方言，普通话说得不好，班里的同学总是因为林海的方言而取笑他。这让本来学习认真的林海开始逃学，他害怕去学校，害怕每次说话都被同学们取笑。本来想把儿子接回来后好好补偿一下的林海妈妈，看到儿子现在的状况非常担心，向社会工作者求助。
【问题】
1．林海遇到了什么问题？
2．社会工作者应采取什么样的措施来帮助林海？