客户王先生在头条官网提交申请企业认证，同时支付了600元审核服务费用，但因为自身资质问题导致审核失败。客户王先生通过优化师小张要求我*司退还600元审核服务费用，优化师小张可通过公司的常规退款流程发起退款申请（）
客户王女士联系优化师张明推广苹果应用下载。在张明填写广告计划中的下载链接时，以下选项中描述正确的是哪一项（）
A. 须使用直接指向苹果公司AppStore的原始链接
B. 可以使用APK结尾的安装包
C. 可以使用短链
D. 可以使用跳转链接
客户李女士的行业属于家政服务行业，若优化师张明想应用一些分析工具对该李女士的行业和企业进行分析，那么以下说法中正确的是哪一项（）
A. 张明可以运用波特五力分析李女士企业自身的竞争优势和劣势，外部机会和威胁
B. 张明可以运用SWOT分析模型分析家政服务行业现存竞争者、供货商、客户、潜在竞争者、产品或服务的替代品、协力从业者等影响力、活力和能力来评估产业的影响力
C. 张明可以运用六力分析模型通过分析行业现有竞争者、潜在竞争者、替代品、供应商和购买者的能力来寻找影响竞争规模的因素，定位公司的优势劣势
D. 张明可以运用PEST分析家政服务行业的宏观环境，包括政治、经济、社会、科技等因素，分析该行业的机遇和风险，并预测行业发展趋势
优化师张明计划了解一下新客户张先生公司的获客渠道信息。那么在张明收集的以下信息中，属于客户获客渠道信息的是哪一项（）
A. 张先生公司竞对在巨量引擎也有投放，日均消耗高于张先生的投放预期
B. 张先生公司今天广告营销的预算是240万元，其中互联网营销占70%
C. 张先生公司的某潜在客户的特征为公交车驾驶员
D. 张先生公司所处行业的旺季在10月-12月
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