题目内容

针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体系文件是______。

A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量计划
D. 质量记录

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质量“三部曲”是______提出的。

A. 费根堡姆
B. 朱兰
C. 戴明
D. 休哈特

同际物流的特征有( )。

A. 物流环境的非均衡性
B. 物流系统范围的广泛性
C. 对物流信息化程度要求高
D. 对物流的标准化要求较高
E. 需要更高的物流管理水平

由卖方、生产者或供应方组织的物流企业是( )。

A. 第一方物流
B. 第二方物流
C. 第三方物流
D. 第四方物流

日本在质量管理和培训的方式上，其集中教育占总体教育的比例不足______。

A. 五分之一
B. 四分之一
C. 三分之一
D. 二分之一