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物业管理企业一级资质注册资金500万元,中级以上职称人员不少于()人,()业务负责人需具有专业中级以上职称

A. 30人,人事
B. 30人,工程
C. 20人,财务
D. 20人,客服

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如茶几过低,服务员应采取什么姿势服务()

A. 蹲式
B. 立式
C. 躬身式

下列不属于大客服管理导向的是()

A. 员工第一、业主至上
B. 用更好的服务解决问题
C. 对业主好、按标准做,就是好员工
D. 尊重员工从领导做起

以下与前台大客服岗位服务标准不符合的是()

A. 某业主走进服务中心,正接电话的前台人员,坐着微笑示意来访业主
B. 某业主来找该区域客户主任,前台人员随即向办公室里面呼喊该同事
C. 某业主前来服务中心领取快递,前台人员协助业主将快递送至车上
D. 对业主的报修回访询问后,顺便咨询业主对服务中心工作的看法

公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主

A. 已收楼
B. 收楼满半年
C. 收楼满一年
D. 收楼满两年

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