题目内容

与业主沟通交流的内容包括()。

A. 物业服务相关法规的宣传
B. 建立定期客户沟通制度
C. 物业投诉的受理
D. 物业投诉处理的反馈
E. 物业服务内容和标准的解释

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在进行自动银行对账时,必选的银行对账条件包括()。

A. 方向相同
B. 金额相同
C. 结算票号相同
D. 结算方式相同

大型物业管理区域一般配置的消防器材有()。

A. 安全滑绳
B. 云梯
C. 保险钩
D. 消防战斗服
E. 照明灯具

物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

A. 服务对象
B. 服务主体
C. 服务需求
D. 服务供给
E. 服务内容

关于关键线路正确的表述有()。

A. 关键工作相连所形成的通路就是关键线路
B. 关键工作是总时差最小的工作
C. 在网络图中,关键线路最长
D. 关键线路的长度等于计算工期
E. 关键线路只有一条

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