A. 原因分析 B. 寻找对策 C. 构成比资料分析 D. 连续变量资料分析
A. 7:9 B. 5:7 C. 10:15
A. 提供给顾客的产品 B. 顾客所要求的产品 C. 产品实现过程所产生的任何预期输出 D. 以上都适用
A. 顾客满意的机会 B. 组织的有效性和效率 C. 相关方满意的机会 D. a + c
A. 质量管理体系 基础和术语 B. 质量管理体系 业绩改进指南 C. 质量管理体系 要求 D. 以上都不对