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关于打烊管理的描述，以下正确的是（）

A. 打烊管理从结束营业后才开始
B. 打烊的目标是尽快完成打烊工作，准时下班
C. 打烊的目标是确保第二天可以提供顾客满意的服务
D. 打烊时不应影响服务质量或令顾客感到受催促

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三等级提交包括：向顾客提交（）。

A. 保证书和产品样品及完整的支持数据
B. 保证书和产品样品及有限的支持数据
C. 保证书
D. 产品样品

中原银行与借款人面签循环借款合同等文本。客户经理按授信批复办理相应的（）等担保手续后，将相关协议文本、贷款用途证明等资料提交至放款中心审核。

A. 抵（质）押
B. 保证
C. 人保
D. 物保

《规程管理规定》（辽石化生发〔2018〕79号）中规定，关于规程年度评审下列说法正确的有：（）

A. 各专业管理部门对本专业管理的规程每年至少要组织一次评审
B. 确认规程的有效性
C. 对规程中已修改或补充完善的内容进行更新
D. 统计规程有效版本和数量

当顾客没有明确PPAP提交等级时，组织应使用（）作为默认等级进行提交，除非经授权的顾客代表另有规定。

A. 等级1
B. 等级2
C. 等级3
D. 等级4