题目内容

雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。

A. 对
B. 错

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大堂经理空闲时，可以休息，不用主动问候客户。

A. 对
B. 错

老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。

A. 对
B. 错

简答题清洁小流域五个同步治理是什么？

明确化、专业化、规范化的服务是员工职业素养的外在体现。

A. 对
B. 错